FAQ
Pertanyaan yang sering diajukan
Setelah proposal penawaran dari SUN Energy sudah disepakati, representatif tim Sales SUN Energy akan mengirimkan term sheet untuk ditandatangani oleh SUN Energy dan perusahaan Anda.
Selanjutnya, tim Engineering SUN Energy akan melakukan survei menyeluruh pada tempat pemasangan sistem tenaga surya. Survei ini akan menghasilkan detailed engineering design yang akan disepakati bersama dengan perusahaan Anda. Setelah detailed engineering design disetujui, terdapat kontrak kerja sama atau commercial agreement yang harus ditandatangani oleh SUN Energy dan perusahaan Anda.
Dari sinilah proses pengadaan barang kemudian dilakukan, dilanjutkan dengan pemasangan seluruh komponen sistem tenaga surya, serta penetapan tanggal pengoperasian.
Layanan SUN Energy yang terintegrasi juga menawarkan maintenance terhadap komponen sistem tenaga surya yang terpasang. Setiap tiga bulan, SUN Energy melakukan pengecekan terhadap panel surya, inverter, dan distribution panel.
Sementara untuk pembersihan panel surya dilakukan setiap enam bulan dan diagnostic test terhadap produksi listrik oleh panel surya dapat dilakukan sesuai permintaan pelanggan.
SUN Energy melakukan pengawasan selama 24 jam 7 hari secara real time/langsung pada sistem-sistem tenaga surya yang terpasang pada perusahaan pelanggan. SUN Energy juga akan mengirimkan laporan bulanan dari performa panel surya, sesuai dengan hasil pengawasan.
Lama waktu pemasangan sistem tenaga surya pada dasarnya bervariasi, menimbang kapasitas listrik dan kondisi area pemasangan tiap pelanggan yang dapat berbeda-beda. Proses instalasi dan commissioning dapat dirampungkan dalam kisaran waktu 3-12 bulan sejak kontrak ditandatangani dan engineering design disetujui.
Untuk skema pembiayaan SUN Rental dan SUN Leasing: SUN Energy melakukan layanan perawatan dan perbaikan rutin dilakukan tanpa biaya tambahan selama masa tenor sewa dan cicilan.
Untuk skema pembiayaan SUN Purchase: layanan perawatan dan perbaikan dapat dilakukan melalui request/sesuai permintaan.
Dalam membuatkan detailed engineering design, tim SUN Energy akan melakukan survei secara langsung ke lokasi pemasangan sistem tenaga surya milik perusahaan Anda.
SUN Energy dapat mengerjakan proyek pemasangan sistem tenaga surya di kota mana pun di Indonesia ataupun luar Indonesia sekali pun, selama area atap bangunan atau lahan terkena sinar matahari.
Perusahaan Anda dapat menambah kapasitas listrik dengan memasang panel surya lebih banyak setelah proyek pemasangan panel surya sebelumnya telah selesai, selama tidak melebihi load profile yang diberikan PLN/Listrik Jaringan Kawasan.